El Cliente y como se entiende el buen servicio al cliente:
vean este link
http://www.youtube.com/watch?v=Vu5j8iq48mw
viernes, 2 de marzo de 2012
jueves, 1 de marzo de 2012
martes, 28 de febrero de 2012
Hola... es importante que revisen este enlace, alli encontrarán todo lo relacionado a normas para cartas comerciales:
http://es.scribd.com/doc/35697938/Norma-Icontec-NTC-3393-Para-cartas-comerciales
http://es.scribd.com/doc/35697938/Norma-Icontec-NTC-3393-Para-cartas-comerciales
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